Política de Privacidade
A Conserto de Máquina prioriza sua privacidade. Esta página descreve como podemos coletar, usar, armazenar e proteger seus dados, garantindo um tratamento seguro e responsável das suas informações.
Para uma leitura mais completa sobre as nossas práticas, consulte também nossos Termos de Uso, garantindo que você esteja bem informado sobre nossos procedimentos e regras.
Quais dados podem ser coletados
Podemos coletar informações de duas formas: dados fornecidos diretamente por você ou obtidos automaticamente durante o uso do site.
Exemplos de dados que podemos coletar incluem nome, telefone, WhatsApp, e-mail, bairro, cidade, região e descrição da solicitação. Estas informações nos ajudam a direcionar o atendimento correto.
Como utilizamos as informações
Utilizamos seus dados para responder solicitações, direcionar atendimentos, melhorar navegação, organizar demandas e reforçar a segurança da plataforma.
As principais finalidades incluem responder às suas solicitações, facilitar o atendimento específico e melhorar nossa comunicação para uma experiência mais eficiente.
Em determinadas situações, informações podem ser compartilhadas com parceiros responsáveis pelo atendimento, sempre visando ao melhor serviço para você.
Sobre a nossa atuação
A plataforma atua como um canal digital de divulgação e captação de contatos, facilitando sua conexão com profissionais especializados.
Conectamos usuários a profissionais ou empresas conforme a região, disponibilidade e tipo de serviço, garantindo um atendimento preciso.
Para entender nosso papel de forma mais detalhada, acesse a página Sobre, onde explicamos nossa atuação e foco no suporte ao cliente.
Compartilhamento de dados
Algumas informações são compartilhadas com parceiros que retornam ao usuário para viabilizar o atendimento solicitado, garantindo uma resolução eficiente.
Podem ser encaminhados dados como seu nome e contato. Não vendemos informações pessoais, mantendo a segurança e integridade dos seus dados.
Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, entender seu comportamento e otimizar o funcionamento do site.
Esses cookies ajudam a armazenar suas preferências, analisar sua navegação, melhorar nosso desempenho e apoiar a análise de resultados, oferecendo um uso mais fluido e personalizado.
Armazenamento e segurança
Adotamos medidas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido e outras situações que possam comprometer sua segurança.
Nos comprometemos a proteger suas informações de forma responsável, mesmo que não possamos garantir segurança absoluta em todos os casos.
Responsabilidade sobre os serviços
Nosso site possui caráter informativo e comercial, sendo um facilitador de contato entre usuários e profissionais para conserto de máquinas.
A plataforma não executa diretamente os serviços divulgados. O nosso papel é conectar você a prestadores qualificados.
Aspectos como orçamento, garantia e execução são alinhados diretamente com o profissional ou a empresa responsável pelo serviço.
Atualizações desta política
Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada para incorporar melhorias, ajustes operacionais ou alterações legais necessárias.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter informado sobre as atualizações.
